Reprezentantul post-vânzare LXSHOW, Mark, a mers în Rusia pentru a oferi servicii post-vânzare pentru clientul care a investit în mașina de tăiat cu laser 3KW LX3015DH din oțel inoxidabil. Această vizită de patru zile este pentru a trata plângerile clientului și, în același timp, pentru a oferi servicii mai bune.
Fii un bun ascultător al plângerilor clienților:
Nu există nicio îndoială că plângerile sunt peste tot, de la viața de zi cu zi și la locul de muncă. Pentru o companie,
pe langa oferirea de produse si servicii de calitate, ascultarea clientilor'plângerile și tratarea lor eficientă și eficientă este o modalitate importantă de a crește numărul de clienți'încredere într-o marcă, păstrați-le loiali și, eventual, creșteți retenția clienților. Ascultarea personalului'Plângerile pot contribui la creșterea gradului de satisfacție față de companie și, astfel, la sporirea eficienței.
Pentru a fi un bun ascultător de clienți'plângerile cu răbdare sunt primul pas pentru o satisfacție sporită a clienților. Tratarea cu acestea este un aspect esențial al serviciului pentru clienți și modul în care ne ocupăm poate avea un impact semnificativ asupra companiei.'reputația și păstrarea clienților.
LXSHOW pune întotdeauna clienții pe primul loc și ne putem ocupa cu promptitudine problemele tehnice ale clienților. Avem o echipă tehnică profesionistă, bine pregătită pentru a oferi servicii post-vânzare și pentru a gestiona corect problemele tehnice. Iată câteva exemple de probleme tehnice pe care le întâlnesc clienții și soluțiile eficiente pe care le oferim:
1. Instalare și instruire:
Unii clienți au probleme în lucrul cu o mașină de tăiat cu laser din oțel inoxidabil și vom ajuta la instalarea mașinii pentru ei și le vom oferi servicii de instruire personalizate.
2.Calitatea produsului:
LXSHOWmașini de tăiat cu laser din oțel inoxidabil sunt fabricate la cele mai înalte standarde. Aceste mașini sunt protejate de o garanție de trei ani care acoperă orice defecte și probleme ale mașinii și ale accesoriilor. Vom oferi reparații sau înlocuiri pentru accesoriile defecte după ce clienții vor contacta personalul nostru tehnic.
3. Răspuns prompt:
Puteți contacta oricând personalul nostru tehnic și vă vom răspunde prompt la întrebări. Dacă este necesar. Echipa noastră de post-vânzare va merge în țara dumneavoastră pentru a vă oferi servicii din ușă în ușă și pentru a vă ajuta să rezolvați problema.
Despre mașina de tăiat cu laser LX3015DH din oțel inoxidabil:
Acest client rus a achiziționat un 3KW LX30Mașină de tăiat cu laser 15DH din oțel inoxidabil de la LXSHOW. Această mașină de tăiat cu laser cu fibre CNC este echipată cu un pat pentru mașină de sudură cu tuburi, care este mai mare decât cel din seria D și o zonă de lucru de 3050X1530mm. Stabilitatea patului este îmbunătățită pentru a preveni deformarea și a asigura acuratețe. Platforma de lucru este cu o structură din dinți de ferăstrău pentru dezasamblare și înlocuire ușoară și convenabilă. Portalul este realizat din aluminiu de aviație pentru ușurință, dinamică și durabilitate.
Când vine vorba de precizia de tăiere, avem cap laser Ospri pentru funcția de focalizare automată. Nu numai că asigură o calitate excelentă de tăiere, dar oferă și o precizie de tăiere mai mare. Modul de transmisie oferă o precizie mai mare, asigurând în același timp o bună eficiență a transmisiei.
Mașină de tăiat cu laser LX3015DH din oțel inoxidabile este covasigurată cu o garanție de trei ani. Dacă achiziționați această mașină, orice defecte și probleme vor fi acoperite în perioada de garanție, cu excepția pieselor consumabile și a daunelor artificiale.
Specificații standard ale mașinii de tăiat cu laser din oțel inoxidabile LX3015DH:
lPutere laser: 1KW-4KW
lZona de lucru: 3050*1530mm
lViteza maxima de alergare: 120 m/min
lAccelerație maximă: 1,5G
lPrecizie de poziționare repetată:±0,01 mm
LXSHOW este un furnizor chinez de laser și rămâne angajamentul de a maximiza precizia și eficiența pentru clienții din întreaga lume. Puteți găsi orice soluție de prelucrare de la LXSHOW, de la tăiere cu laser, sudură și curățare până la îndoire și forfecare CNC. Mașini de tăiat cu laser CNC LXSHOW
sunt fabricate pentru a satisface cerințele clienților pentru o eficiență și precizie mai ridicate. Mașinile de curățare și sudură cu laser sunt, de asemenea, proiectate pentru a satisface nevoile lor de prelucrare. În afară de mașinile cu laser, ne-am extins portofoliul inovator prin includerea mașinilor de îndoit și forfecat CNC în portofoliu. .
Vă puteți bucura de servicii excelente la LXSHOW, care acoperă pre-vânzare, vânzări și post-vânzare. LXSHOW depune eforturi pentru eficiență, oferind un răspuns prompt clienților'întrebarea și, în cele din urmă, tratarea lor eficient.
Dacă sunteți interesat de mașinile laser LXSHOW și alte mașini CNC, ne puteți contacta pentru o vizită la fața locului înainte de a face o investiție.
Nu ezitați să ne contactați pentru mai multe detalii acum!
Ora postării: 13-12-2023
