Pentru a îmbunătăți satisfacția clienților cu mașinile noastre de tăiat cu laser pentru metale, reprezentantul nostru post-vânzare Torres a făcut o călătorie de succes în Qatar pe 22 mai.
Pe 22 mai, reprezentantul nostru tehnic profesionist post-vânzare Torres a făcut o călătorie de afaceri în Qatar. Scopul acestei călătorii este de a ajuta clientul în funcționarea mașinii și de a optimiza performanța mașinilor. Scopul final, de fapt, este de a demonstra atitudinea profesională a echipei post-vânzare LXSHOW și capacitățile puternice ale laserului nostru metalic avansat. mașini de tăiat.
În procesul de comunicare și colaborare cu clientul nostru, Torres a demonstrat răbdare și expertiză profesională și, de asemenea, a efectuat o instruire cuprinzătoare a mașinii pentru a arăta cum să opereze și să întrețină mașina în mod corespunzător și eficient.
După ce Torres a încheiat călătoria, care durează 8 zile până pe 29 mai, clientul și-a exprimat încrederea și satisfacția în produsele și serviciile noastre. Ei au apreciat profesionalismul echipei, expertiza tehnică și răbdarea de a-și rezolva problemele cu promptitudine.
Această călătorie subliniază, de asemenea, angajamentul de lungă durată al LXSHOW de a asigura satisfacția clienților și, astfel, își îmbunătățește poziția ca producător lider în industria laserului. În viitor, compania noastră va continua să se concentreze pe serviciul post-vânzare și să-și îmbunătățească profesionalismul.
Mașină de tăiat cu laser LXSHOW LX3015FT: o investiție, două funcții
Acest client din Qatar a achiziționat mașina noastră avansată de tăiat cu laser pentru tuburi și foi LX3015FT în octombrie anul trecut. Această mașină este versatilă în tăierea atât a tablelor, cât și a țevilor. Cu o singură investiție, vă veți bucura de două utilizări.
Această mașină de tăiat cu laser pentru metal se bucură de următoarele caracteristici:
●Versatilitate în prelucrarea atât a plăcilor, cât și a țevilor
●Eficient din punct de vedere al costurilor pentru scopul său dublu
●Sistem de control Bochu ușor de utilizat
●Cap de tăiere puternic cu funcție de focalizare automată
●Mandrina pneumatica cu autocentrare pentru precizie si stabilitate
Citiți mai multe despremașini de tăiat cu laser metalAici! Site:www.lxslaser.com
Serviciu post-vânzare de top de la LXSHOW
Pe lângă faptul că ajutăm clienții cu operarea mașinii, această vizită de 8 zile la Torres evidențiază hotărârea noastră de a oferi un serviciu post-vânzare excelent. Fiind unul dintre cei mai importanți producători chinezi de tăiere cu laser cu ani de experiență, LXSHOW are o bună reputație pentru calitatea superioară a produselor și satisfacția clienților. Și știam bine importanța furnizării unui serviciu excelent clienților noștri. Serviciul nostru post-vânzare excelent. garantează funcționare 24/7, inclusiv oferirea unei garanții de 3 ani, întreținere, înlocuire și instruire.
De ce este atât de important serviciul post-vânzare?
●Motivul cheie pentru care majoritatea companiilor și întreprinderilor oferă un serviciu post-vânzare excelent este că îmbunătățește satisfacția clienților și construiește o imagine bună a mărcii. Pentru un client, cumpărarea de la o companie nu implică doar produse, ci și servicii. În mod similar, atunci când un client vorbește foarte bine despre mărci, aceasta implică nu numai produse de înaltă calitate, ci și un serviciu profesionist.
●Construirea unei echipe de servicii profesionale poate implica o sumă mare de bani și personal, care va include timpul și banii necesari pentru a oferi instruire. Cu toate acestea, un număr mare de exemple de succes de întreprinderi renumite au arătat că va da roade pe termen lung și în cele din urmă aduce venituri pentru tine.
●Un serviciu post-vânzare excelent joacă un rol crucial în construirea unei legături strânse între companie și clienți. Îi menține pe clienți loiali mărcii și îmbunătățește reținerea clienților. Dacă sunt fericiți și mulțumiți, cu siguranță vor veni din nou la dvs.
După cum putem vedea, serviciul post-vânzare este crucial atunci când implică păstrarea clienților, satisfacția clientului și profitul companiei. Deoarece este atât de important, cum îl îmbunătățim?
1. Serviciu online în timp real:
Pentru a oferi clienților suportul necesar, este important să le oferim servicii online în timp real 24 de ore din 24. După ce echipa de vânzări le vinde produse, orice produs în stare deteriorată trebuie schimbat într-o anumită perioadă. La LXSHOW, de exemplu , oferim o garanție de 3 ani pentru toate mașinile noastre. Dacă întâmpinați probleme în procesul de utilizare, vă rugăm să nu ezitați să solicitați ajutor de la echipa noastră tehnică.
2.Serviciu offline la fața locului
Pe lângă furnizarea unui serviciu online grozav, este, de asemenea, necesar să oferiți servicii offline, inclusiv instruire tehnică din ușă în ușă și ghiduri de depanare la fața locului.
Contactați-ne prin e-maillaser@lxshow.netpentru a descoperi mai multe!
Ora postării: 12-jun-2023
